Sobald Sie einen Kauf eines Produkts mit Gravur auf unserer Webseite getätigt haben, ist dies ein Endverkauf. Da diese Produkte mit Ihren gewünschten Gravuren nach Maß gefertigt werden, akzeptieren wir keine Rücksendungen. Wenn Ihre Gravur falsch geschrieben ist oder ein Fehler vorliegt, senden wir Ihnen gerne eine neue, natürlich kostenlos.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die richtige Adresse anzugeben. Wenn Sie bei der Bestellung die falsche Adresse angegeben haben, was dazu führt, dass Ihre Bestellung nicht geliefert wird, ist dies Ihr Fehler und wir bieten keine Rückerstattung an. Wir senden Ihre Bestellung gerne erneut an die korrigierte Adresse, aber Sie müssen die Versandkosten bezahlen.

 

 Es gibt einige Ausnahmen bei der Rückgabe: 

1.      Wenn Ihr bestelltes Produkt innerhalb eines Jahres nach dem Kauf * kaputt geht, senden wir Ihnen gerne ein neues, basierend auf der Verfügbarkeit des Inventars. Sie müssen es nicht an uns zurücksenden, jedoch durch ein Foto an info@tauros.shop beweisen.

2.     Wenn Ihr Artikel bei Lieferung beschädigt ist, müssen Sie den beschädigten Artikel auch nicht zurücksenden. Kontaktieren Sie uns einfach über die E-Mail: info@tauros.shop mit Ihren Bestellinformationen und einem Foto des beschädigten Artikels *, und wir senden Ihnen einen Ersatz.

* Nur Online-Bestellungen 

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.